松夏橡膠減震器產(chǎn)品的售后服務是咋樣的?
松夏
橡膠減震器產(chǎn)品的售后服務是咋樣的?
1、我司所提供之產(chǎn)品,于客方試運行期間,我司將派技術(shù)人員在現(xiàn)場巡視,以做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2、于產(chǎn)品安裝及調(diào)試完畢并移交予客方后,我司技術(shù)人員就所提供之所有產(chǎn)品,向客方使用人員提供完整之使用培訓;
3、所有產(chǎn)品在安裝及調(diào)試期間,我司將邀請客方技術(shù)人員共同參與,以便使客方更好的了解安裝進程及調(diào)試情況;
4、每件經(jīng)由我司所提供之產(chǎn)品,我司均向客方提供免費保用期,在此期間,我司將于收到客方維修通知后1天時間內(nèi),派員前往檢修,而在正常使用之情況下,一切有關(guān)之人工費、檢查費、維修費以至零件費用等均由我司自行負責支付;
5、保修,終身維護是我司售后服務之宗旨。保修期滿,我司繼續(xù)提供維修服務、供應零配件,并優(yōu)惠收取材料費及人工費。
6、就有關(guān)報修之產(chǎn)品,如經(jīng)我司技術(shù)人員查核該等產(chǎn)品,屬人為或使用不當?shù)仍蚨鴮е庐a(chǎn)品造成損壞或故障,我司將向客方酌情收取有關(guān)之零件費,就相關(guān)之人工費用不再收??;